Administração de Produção e de Operações - 2ª Ed. 2013 - resenha crítica

Sobre o microbook

Produção e Gestão de Operações é uma área interessante e que mudou muito nas últimas décadas, em três direcções principais: tornou-se mais estratégica, pois torna-se cada vez mais claro o seu potencial para contribuir para o desempenho competitivo das organizações que se insere; expandiu seu escopo, a única fábrica para um escopo que inclui a gestão de tais serviços importantes - não só para as empresas tradicionalmente considerados como 'prestadores de serviços', tais como hospitais e companhias aéreas, mas também em relação aos outros crescentes serviços para empresas de manufatura têm oferecido aos seus clientes como uma forma de diferenciar-se da concorrência; mais recentemente, estendeu suas preocupações horizonte, as únicas unidades de gestão (fábricas individuais, as unidades individuais de serviço) para a gestão de redes de operações interativas, chamadas 'cadeias de fornecimento'. Este livro traz os principais e mais contemporâneos conceitos e técnicas de produção e área de Gestão de Operações, sempre que transitam na fronteira entre o rigor conceitual e aplicabilidade prática. Para isso apresenta inúmeros casos, exemplos e exercícios práticos de técnicas não só em empresas brasileiras, mas também as empresas e situações internacionais relevantes. Textbook para a Administração disciplinas de Produção I e Produção II Administração dos programas de pós-graduação em Administração de Empresas e Gestão da Produção e programas Operations Management MBA e especialização. leitura relevante para os profissionais da Produção e Operações, Marketing e Finanças. apoiar literatura para várias disciplinas de cursos de Engenharia de Produção e Administração de Empresas, como Gestão de Materiais, Planejamento e Controle da Produção, Controle de Qualidade, Gestão da Manutenção, Gestão de Projetos e Gestão de Serviços.

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